患者出现一边耳朵听不清的情况，可能是耵聍栓塞，需要用碳酸氢钠滴耳液软化耵聍，还要排除突发性聋以及中耳炎引起的听力下降加重。 患者的头偏向一侧，耳道向上，将耵聍水滴入外耳道，直到液平线到达外耳道口。再轻轻牵拉耳廓，按压耳屏，让液体渗入耳道的深部，与耵聍团块充分结合。 一般静置10~20分钟后，将头偏向另一侧，从耳道口倒出液体，并擦除多余的液体。1天最少3次，一般2天左右耵聍会被软化，再通过吸引器吸出即可。
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