家里老人接受信息的速度相对较慢，而且既往未发生过类似的情况，对事物的接受能力比较低。作为家庭成员，一方面要保证耐心，可劝导家里老人及时关注疫情的发生情况，了解疾病的传染性和严重性，对于病情能有整体的了解。另一方面，要告知国家或社区在预防新型冠状病毒肺炎感染所做的努力，通过身边的例子让老人意识到问题的严重性。最后，老年人接受都有一定的时间，在此疫情期间，可尽量多抽时间陪陪老人，与老人多沟通身边人做的努力，给老人多一些鼓励，少一些指责。
