颈部淋巴结肿大但是质地柔软,有可能是感染肿瘤等疾病,想要最终判断是哪种疾病,还需要及时去正规医院进行就诊,然后进行局部彩超,化验血常规,明确诊断后进行有效的治疗。如果患者颈部淋巴结肿大是因为炎症导致,需要在医生的建议下积极应用消炎药物进行治疗,可以口服阿莫西林胶囊或者阿莫西林克拉维酸钾。如果是肿瘤原因导致的颈部淋巴结肿大,还需要进行手术切除治疗,切除之后还需要进行病理化验,如果是恶性肿瘤,还需要进行进一步的治疗。