Q肺炎疫情期间携程可以退票吗

男 2020-03-08

描述：

肺炎疫情期间携程可以退票吗

: 卢冠男呼吸内科 副主任医师 吉林医药学院附属医院三级甲等

医生回答：

疫情对出行的影响仍在持续，不少航班因疫情调整，甚至取消，携程已应急上线“肺炎疫情自助退改保障”系统，该系统录入了国内37家航空公司、境外22家航空公司的咨询电话与退改政策，用户可一键查询，以便及时调整行程。另外，携程火车票服务负责人介绍，自1月28日0时起，此前在携程购买火车票的旅客，可通过携程免费办理退票。